Seorang penumpang Malaysia Airlines MH2664 Halimah Nasoha menceritakan di Facebook, pesawat menukik tajam sebelum memutar balik ke KLIA. Banyak penumpang panik, menjerit, dan menangis begitu pesawat kehilangan ketinggian.
Menurut Halimah, berdasarkan data dari pelacak radar penerbangan di kabin, pesawat turun ketinggian 25.000 menjadi 23.000 kaki (7.620 menjadi 7.010 meter, turun dari 610 m).
"Itu sangat menakutkan bagi kebanyakan dari kami. Saya benar-benar merasa seperti akan mati," ujarnya.
Dia termasuk salah satu penumpang yang terpental, melayang dari kursi karena saat itu tak mengenakan sabuk keselamatan.
"Penerbangan tidak stabil, naik dan kemudian turun. Tapi terjun pertama kali yang pang parah," tuturnya.
Sementara itu dalam keterangan resmi, Rabu (6/4/2022), Malaysia Airlines menyatakan pesawat dengan nomor penerbangan MH2664 terpaksa kembali karena mengalami permasalahan teknis.
Permasalahan teknis tersebut diperparah oleh cuaca buruk selama penerbangan, namun tidak memberikan penjelasan lebih lanjut. Pilot, lanjut Malaysia Airlines, memutuskan untuk kembali ke Kuala Lumpur sebagai tindakan pencegahan dan demi keselamatan penumpang. Pesawat mendarat dengan selamat di Kuala Lumpur pada pukul 17.03.