Sementara itu Air France mengonfirmasi kru membatalkan pendaratan kemudian terbang kembali dan berputar untuk melakukan percobaan berikutnya.
"Para kru mendaratkan pesawat secara normal setelah pendekatan kedua," bunyi pernyataan Air France.
Suasana kepanikan pembicaraan antara sesama pilot dan kepada petugas air traffic control (ATC) terekam dan beredar luas di media sosial. Terdengar seorang pilot memerintahkan rekannya untuk menghentikan pendaratan.
"Hentikan, hentikan," demikian kata pilot kepada rekannya.
"Saya akan menghungi Anda kembali," kata dia, kali ini ditujukan kepada petugas ATC.
"Kami melakukan go around, ada masalah pada kendali penerbangan. Pesawat melakukan segala macam cara," kata pilot, kepada petugas ATC setelah situasi terkendali.