Saksi mata menggambarkan pesawat yang juga dikenal dengan Cessna Citation itu sempat terseret di jalanan kompleks disertai dengan bola api. Di saat yang sama, pesawat melepaskan bahan bakar dari tangkinya hingga mengenai rumah dan kendaraan.
Beberapa potongan tubuh manusia yang tampaknya juga terlihat di jalan. Kejadian itu memaksa lebih dari 100 penghuni perumahan terpaksa mengungsi.
Petugas menara air traffic control (ATC) bandara tak menangkap tanda-tanda pesawat mengalami kondisi darurat sebelumnya. Percakapan antara pilot dan petugas hanya membahas seputar cuaca buruk. Meski demikian pilot menegaskan ingin tetap mendaratkan pesawatnya.
"Pilot tidak melaporkan masalah apa pun ke petugas air traffic control (ATC) dan dia tidak menyatakan keadaan darurat," kata Baker.
Belum diketahui pasti penyebab kecelakaan, namun NTSB melaporkan adanya beberapa masalah, seperti lampu landasan pacu bandara yang tidak berfungsi serta rusaknya sistem pelaporan cuaca.