"Masalah yang diangkat, terutama ras, sangat memprihatinkan. Meskipun ada beberapa ingatan yang mungkin berbeda, masalah ini akan ditanggapi dengan sangat serius dan akan ditangani oleh keluarga secara pribadi. Harry, Meghan, dan Archie akan selalu menjadi anggota keluarga yang sangat dicintai," kata Ratu.
Sebelumnya seorang sumber mengatakan, Istana menegaskan apa yang disampaikan pasangan bergelar Duke dan Duchess of Sussex dalam wawancara itu sebagai masalah keluarga.
Para bangsawan, lanjut sumber, harus diberi kesempatan untuk membahas masalah yang diangkat pasangan tersebut secara pribadi sebagai keluarga.
Wawancara yang disiarkan jaringan televisi CBS itu ditonton oleh 12,4 juta orang di Inggris dan 17,1 juta di Amerika Serikat memicu krisis terbesar monarki Inggris sejak kematian Putri Diana pada 1997.
Apa yang disampaikan Harry dan Meghan telah memecah belah publik Inggris. Beberapa orang percaya bahwa kerajaan tidak toleran. Sementara warga lainnya menuding pasangan tersebut sengaja menyerang kerajaan demi kepentingan pribadi.