Tak lama kemudian, nenek korban akhirnya menyadari bahwa cucunya masih berada di dalam mobil. Ibu dan nenek bocah itu langsung berlari ke garasi, dan menemukan korban tergeletak tak berdaya di lantai dasar kursi belakang mobil.
Korban segera dilarikan ke Rumah Sakit Sultan Ismail Hasil. Hasil pemeriksaan menunjukkan korban sudah tewas sejak di dalam mobil. Tubuh balita itu tidak menunjukkan lebam atau luka lainnya. Dokter memastikan kematiannya karena tidak bisa bernapas di tengah hawa panas saat terjebak dalam mobil.
Kasus ini sedang diselidiki kepolisian di bawah UU Perlindungan Anak Malaysia. Atas kelalaian yang dia perbuat, sang nenek terancam hukuman penjara hingga 20 tahun atau denda hingga 50.000 ringgit (Rp175 juta) atau keduanya.