UNRWA menyatakan, beberapa staf terbunuh saat antre untuk mendapatkan roti. Ada pula yang terbunuh beserta keluarga akibat serangan udara pasukan Zionis.
“Staf UNRWA di Gaza memberikan penghargaan atas pengibaran bendera PBB setengah tiang di seluruh dunia,” kata Tom White, direktur UNRWA di Gaza.
Hanya saja, lanjut dia, di kantor Gaza, bendera PBB tetap harus berkibar penuh sebagai tanda UNRWA masih berdiri untuk melayani rakyat.
UNRWA didirikan pada 1949 setelah perang Arab-Israel I. Imbas dari perang itu, Israel mencaplok sebagian tanah Palestina sehingga banyak warga yang terpaksa meninggalkan kampung halaman. Sekitar 6 juta pengungsi Palestina mendiami beberapa kamp seperti di Gaza, Lebanon, Mesir, Suriah, dan lainnya.
UNRWA menyediakan layanan publik termasuk sekolah, layanan, dan bantuan. Sebagian besar dari sekitar 5.000 staf UNRWA yang bekerja di Gaza adalah pengungsi Palestina.
Konflik paling mematikan berikutnya bagi pekerja bantuan PBB terjadi di Nigeria pada 2011. Saat itu pelaku bom bunuh diri beraksi di kantor PBB Abuja menewaskan 46 orang.