"Saya memandang serius kecelakaan ini dan saya sudah perintahkan Kementerian Perhubungan dan Prasarana Malaysia Bhd untuk melakukan investigasi secara menyeluruh guna memastikan penyebab kecelakaan ini, dan tindakan tegas akan segera dilakukan," ucapnya.
Dia menambahkan, untuk saat ini, prioritasnya harus diberikan kepada para korban kecelakaan. Semua pihak diperintahkan untuk bekerja sama penuh guna memastikan korban mendapatkan penanganan yang komprehensif, mengingat saat ini Malaysia juga menghadapi pandemi Covid-19 yang semakin parah.
Sebagai informasi, tabrakan terjadi antara LRT dari Stasiun KLCC menuju ke Stasiun Kampung Bharu yang dijalankan secara otomatis dengan LRT dari Stasiun Kampung Bharu menuju Stasiun KLCC yang dipandu secara manual.
Pemandu dari Stasiun KLCC tidak dapat mendeteksi dari Kampung Bharu, karena terjadi miskomunikasi dari pusat pengendali.