Dalam rekaman yang diambil sekitar pukul 10.00 itu, pagar balkon tampaknya sudah rapuh sehingga mudah terlepas saat dihentak, membuat keduanya jatuh.
Volkova dan Karlagin langsung dilarikan ke rumah sakit oleh warga sekitar dalam kondisi luka parah.
Dilaporkan Mirror, keduanya menjalani operasi akibat patah tulang kaki. Luka yang mereka derita tak mengancam nyawa.
Pihak berwenang St Petersburg masih menyelidiki insiden perkelahian pasangan yang sudah memiliki satu anak itu.
Selain itu kantor kejaksaan negara bagian menyelidiki apakah balkon itu tidak terpasang dengan baik atau dalam keadaan rusak, sehingga menyebabkan pasangan jatuh. Kejaksaan mendalami kelalaian pengelola apartemen dalam insiden ini.