Rekan korban segera menelpon layanan darurat untuk mendapatkan bantuan. Korban lalu dilarikan ke RS Pamela Youde Nethersole Eastern di Chai Wan, Hong Kong. Sayang, saat tiba di RS, dia dinyatakan telah meninggal.
Foto terakhir yang diposting Sofia pada 9 Juli pun dibanjiri pesan RIP oleh pengikutnya. Dalam foto tersebut, dia berlutut di pantai dengan papan boogie kuning.
Dia menuliskan, 'Hari yang lebih baik akan datang. Mereka disebut Sabtu dan Minggu!'.
Seorang pengguna Instagram 'Ellah_d_explorer' berkata akan merindukan obrolan bersama Sofia. Dia juga mencintai Sofia dan mengucapkan bela sungkawa.
"Saya pikir hari yang lebih baik akan datang dengan hari Sabtu dan Minggu? Saya akan merindukan obrolan Anda setiap hari. Saya selalu mencintaimu. Beristirahatlah dengan tenang Sofia saya yang cantik," tulisnya.