Direktur Jungle Surfing Phoebe Kitto menyesalkan insiden ini dan menyampaikan belasungkawa kepada keluarga korban.
"Kejadian ini akan diselidiki secara menyeluruh oleh otoritas Kesehatan dan Keselamatan Kerja, dan kami akan bekerja sama secara penuh," katanya, dikutip dari AFP, Rabu (23/10/2019).
Perusahaan juga menawarkan konseling bagi korban serta staf yang syok dengan peristiwa ini.
Kepolisian Queensland ikut menyelidiki kecelakaan ini.