Aplikasi ini memungkinkan umat Islam untuk merencanakan kunjungan terlebih dulu serta membuat reservasi mengenai layanan opsional yang diinginkan, selain untuk memastikan kepatuhan mereka terhadap protokol kesehatan dan tindakan pencegahan yang ditetapkan di Dua Masjid Suci.
Pada umrah tahap pertama, jumlah jemaah dibatasi yakni hanya 30 persen dari total kapasitas Masjidil Haram.
Sementara jemaah dari luar negeri akan diizinkan melakukan umrah, termasuk berkunjung ke Masjid Nabawi di Madinah mulai 1 November.