Kecintaan pada hewan, itulah yang membuat mereka membuat ambulans khusus hewan, kata Wong. Dia mengatakan, tim mereka terdiri dari para pecinta hewan.
Ambulans ini juga membantu pemilik hewan, yang setelah bekerja seharian di luar rumah, mendapati hewan peliharaan mereka sakit. Untuk membawanya ke klinik, beberapa di antaranya mungkin anjing berukuran besar, mereka harus mencari transportasi terlebih dahulu.
Selain itu, ada kemungkinan klinik hewan itu sudah tutup atau penuh. Ambulans hewan itu juga dilengkapi dengan tabung oksigen, perban, dan persediaan obat-obatan.
Menurut Wong, perusahaannya kini memiliki tiga ambulans hewan dan para staf yang sudah terlatih. Mulai dari menerima panggilan telepon darurat hingga ke membawa hewan ke klinik untuk mendapat perawatan, ambulans hewan itu hanya membutuhkan waktu kurang dari satu jam.