"Tapi dia malah bersikap konfrontatif... Ketika saya bertanya apakah dia biasa berbicara seperti itu kepada keluarganya, dia menuduh saya menyinggungnya kemudian memukulinsaya," ujarnya.
Dalam video yang viral tersebut, sang dokter terlihat berulang kali memukul Panwar. Pasien itu berusaha melindungi diri sambil sesekali menendang dokter tersebut.
Sementara orang lain di ruangan itu berusaha menahan dokter agar menghentikan perbuatannya. Namun ada pula seorang berseragam, tampaknya rekan sang dokter, yang memegangi Panwar.
Setelah kejadian itu, massa mendatangi rumah sakit mendesak manajemen menindak tegas dokter yang ringan tangan tersebut.
Pihak Rumah Sakit IGMC Shimla membentuk tim penyelidik beranggotakan tiga orang
Rahul Rao, Kepala Medis RS IGMC Shimla, mengatakan tim segera menyerahkan laporan. Selain penyelidikan internal RS, polisi juga menangani kasus tersebut berdasarkan laporan korban.