Setelah dibawa ke rumah sakit, Zhang Ruifang diketahui menderita penyakit tumor kulit keratun padat. Keratun padat sendiri merupakan protein yang terdapat pada rambut dan kuku manusia hingga berperan penting dalam pembentukan tanduk, wol, dan bulu pada hewan.
Penyakit ini biasanya berkembang pada orang dewasa yang berkulit putih serta memiliki riwayat paparan sinar matahari yang signifikan. Pertumbuhan paling sering terjadi pada orang tua, berusia antara 60 sampai pertengahan 70-an.
Hanya saja, kasus yang dialami oleh Zhang Ruifang ini merupakan kasus langka karena benjolan yang terbentuk terlalu besar dan akan terus memanjang. Meskipun demikian, kasus yang dialami nenek tersebut tidak tergolong berbahaya.
Ia bahkan menolak ketika mendapat tawaran dari ahli medis yang bersedia memotong tanduknya dengan prosedur operasi bedah. Alasannya karena ia sudah tua dan tidak lagi peduli dengan penampilan fisiknya.
Zhang Ruifang bahkan tidak terganggu ketika banyak orang berdatangan untuk melihat dan memotretnya.