Usut demi usut ternyata lokasi kejadian itu berada di salah satu gerai kafe berjejaring di wilayah Jakarta Utara. Polisi masih menyelidiki kasus tersebut.
Dikonfirmasi terpisah, PT Sari Coffee Indonesia langsung memberikan pernyataan untuk menanggapi video viral tersebut. Manajemen menyesalkan ada pegawainya melakukan tindakan tidak terpuji tersebut dan akan menyikapi kejadian tersebut dengan serius agar tidak terulang lagi.
"Perilaku tersebut di luar norma-norma yang sangat kami junjung, di mana kami menerapkan standar yang tinggi agar setiap pelanggan di seluruh gerai merasa nyaman dan aman," kata Senior GM PR and Communications PT Sari Coffee Indonesia Andrea Siahaan dalam keterangan tertulis, Kamis (2/7/2020).
Perusahaan telah mengambil langkah tegas dengan memberhentikan karyawan yang melakukan tindakan tidak senonoh tersebut.
"Kami memastikan bahwa individu yang bersangkutan sudah tidak bekerja lagi bersama PT Sari Coffee Indonesia," ujar Andrea.