Saat ini, ada 40.000 dari total 311.000 pelanggan PDAM Tirta Bhagasasi yang tercatat sebagai pelanggan nonaktif.
”Potensi 40.000 pelanggan ini yang akan kita optimalkan. Kebijakan ini sudah kita tandatangani dan kita sampaikan ke kepala daerah melalui dewan pengawas, sudah mendapat persetujuan,” ucapnya.
Selain bebas biaya penyambungan kembali, program bulan promo ini juga membebaskan biaya denda serta biaya balik nama bagi pelanggan katagori nonaktif.
Pelanggan yang ingin mendapatkan layanan bulan promo ini cukup menghubungi kantor layanan cabang atau cabang pembantu terdekat selama masa periode promo berlangsung.”Pelanggan yang menginginkan balik nama cukup membawa fotokopi KTP dan Kartu Keluarga,” ungkapnya.
Maman menjelaskan, di luar program bulan promo ini pelanggan akan dikenakan biaya sebesar Rp150.000 untuk penyambungan kembali serta Rp25.000 agar bisa balik nama.
”Manfaatkan program bulan promo ini dengan sebaik-baiknya mumpung masih panjang waktunya dan pengajuannya juga relatif sangat mudah,” katanya.