Dia mengungkap, besarnya mobilitas pelanggan pada masa Lebaran tahun ini sejatinya sudah terlihat sejak awal masa mudik. Pada periode 11–20 Maret 2026, KAI Daop 1 Jakarta memberangkatkan 483.389 penumpang. Puncak keberangkatan mudik terjadi pada Rabu, 18 Maret 2026, dengan volume mencapai 53.576 penumpang.
Adapun pada periode Hari H Lebaran, 21–22 Maret 2026, volume keberangkatan tercatat sebanyak 97.297 penumpang, sedangkan jumlah kedatangan mencapai 62.254 penumpang. Memasuki arus balik sejak 23 Maret 2026, jumlah kedatangan harian terus bertahan di kisaran 49.000 hingga 53.000 penumpang per hari.
"Penumpang yang tiba di wilayah Daop 1 Jakarta selama arus balik umumnya berasal dari sejumlah kota di Jawa Tengah, Jawa Timur, DI Yogyakarta, dan Jawa Barat, seperti Semarang, Yogyakarta, Surabaya, Jember, Purwokerto, Bandung, Malang, Solo, Tegal, Madiun, hingga Kutoarjo. Sementara itu, kota tujuan favorit pelanggan selama masa Angkutan Lebaran meliputi Yogyakarta, Surabaya, Semarang, Purwokerto, Bandung, dan Jember," tuturnya.
Dia menambahkan, sejumlah kereta api favorit pelanggan dari Stasiun Gambir pada masa Lebaran tahun ini antara lain Pandalungan, Argo Semeru, Gunungjati, Cakrabuana, Pangandaran, dan Batavia.
Sementara dari Stasiun Pasar Senen, kereta yang banyak diminati pelanggan antara lain Bengawan, Airlangga, Serayu, Kertajaya, Jayakarta, dan Progo.
Tak hanya kereta api jarak jauh, layanan KA lokal juga mencatatkan minat yang tinggi. KA Pangrango periode 11 Maret-1 April 2026 tiket telah dipesan sebanyak 73.911 tiket dengan okupansi mencapai 91 persen. Pada 26 Maret 2026, volume penumpang KA Pangrango mencapai 4.082 orang, dengan kumulatif 59.323 penumpang sejak 11 Maret 2026.
Sementara itu, KA Siliwangi melayani 2.338 penumpang pada 26 Maret 2026, dengan kumulatif volume 24.846 penumpang hingga tanggal tersebut.
"Secara keseluruhan, total tiket yang terjual untuk layanan KA Jarak Jauh dan KA Lokal selama masa Angkutan Lebaran mencapai 943.673 tiket, dengan tingkat okupansi rata-rata sebesar 78 persen dari total kapasitas 1.206.610 tempat duduk," ujarnya.