Selain dituntut tepat waktu, seluruh petugas pun harus siap selama 24 jam. Sebab, kata dia, permintaan penjemputan tidak bisa diprediksi. Oleh karena itu, petugas dibagi ke dalam beberapa tim.
"Kita sudah bagi tim, jadi minimal satu tim itu ada tujuh orang dan memikiki tugas yang berbeda. Ada yang tugasnya mensurvei tempat kemudian berkoordinasi dengan lokasi evakuasi, kemudian ada yang bertugas memasang dan mencopot APD dan ada yang mengawal bus sampai menyemprotkan disinfektan," ujarnya.
Untuk memastikan petugas terbebas dari penularan Covid-19, petugas memodifikasi kabin penumpang dan kabin pengemudi. Selain itu, petugas yang berhak mengantar pasien Covid-19 ke tempat isolasi pun diseleksi secara ketat.
"Ada 30 orang dari 428 awak bus yang terpilih. Kita seleksi berdasarkan usia, kemudian riwayat kesehatan, kemudian keluarga, kita upayakan yang belum berkeluarga dan yang ketiga keterampilan dalam membawa bus," tuturnya.