JAKARTA, iNews.id - Staf Khusus (Stafsus) Gubernur DKI Jakarta Bidang Komunikasi Publik dan Sosial, Chico Hakim mengungkapkan temuan di balik kecelakaan yang kerap melibatkan bus Transjakarta beberapa waktu terakhir. Dia mengatakan, terdapat temuan human factor atas insiden tersebut.
Chico memastikan armada Transjakarta selalu dicek secara rutin, termasuk sistem pengeremannya.
"Transjakarta rutin (mengecek sistem pengamanan termasuk pengereman). Dari temuannya human factor," kata Chico saat dikonfirmasi, Sabtu (20/9/2025).
Dia mengaku belum mengetahui ihwal sanksi yang diberikan kepada pramudi akibat kecelakaan tersebut. Menurutnya, Transjakarta tetap mengutamakan perbaikan ke depan dalam memberi pelayanan kepada pelanggan.
"(Sanksi terhadap pramudi) sementara ini belum ada informasi dan Transjakarta mengutamakan perbaikan ke depan," ujarnya.
Lebih lanjut, Chico mengungkap hasil investigasi yang dilakukan tim keselamatan internal. Fokus perbaikan yang akan dilakukan adalah penguatan aspek human factor pramudi.