JAKARTA, iNews.id - Dinas Perhubungan (Dishub) DKI Jakarta meluncurkan Call Center 1500813 pada, Minggu (9/8/2026). Layanan tersebut disediakan untuk memudahkan masyarakat mendapatkan bantuan terkait kondisi di jalan.
Gubernur DKI Jakarta Pramono Anung mengatakan, Call Center 1500813 menyediakan lima layanan, yakni derek kendaraan, pemanduan kondisi darurat, pemanduan kendaraan jenazah, pengaduan sarana dan prasarana lalu lintas, serta penanganan musibah di jalan.
"Fungsi dan manfaat dari call center 1500813 yang mengusung satu nomor solusi transportasi Jakarta adalah melayani lima jenis layanan," ucap Pramono di kawasan Bundaran Hotel Indonesia (HI), Jakarta Pusat, Minggu (9/8/2026).
"Sehingga dengan demikian hal yang selalu salah satu problem utama di Jakarta adalah pengangkutan jenazah, dilakukan secara pemanduannya secara gratis," tuturnya.
Pramono menambahkan, layanan ini didukung 52 petugas yang bertugas secara bergantian selama 24 jam. Adapun, target waktu respons maksimal 15 menit, menyesuaikan kondisi lalu lintas dan situasi di lapangan.