Plt Kepala Divisi Sekretaris Korporasi dan Humas PT Transjakarta (Transjakarta), Angelina Betris.
Betris menambahkan, beberapa indikator yang digunakan dalam penilaian operator terbaik adalah kinerja keselamatan , kepatuhan dan juga kehandalan.
“Kami berharap pencapaian yang sudah baik ini bisa dipertahankan dan ditingkatkan lebih baik lagi. Demikian juga kepada mitra operator lain agar terus memacu performa yang lebih baik lagi ke depannya,” katanya.
Piagam Adhirajasa akan diberikan secara rutin setiap bulannya sebagaib entuk apresiasi pada kinerja bulanan para mitra operator. Selanjutnya, piagam tahunan Satya Anucara juga akan diselenggarakan sekali setahun.
"Penghargaan ini diberikan karena Mitra Operator adalah sahabat bagi Transjakarta yang dengan tulus bekerja dalam mengintegrasikan dan pelayanan transportasi kepada seluruh masyarakat,” tuturnya.