Dalam proses olah TKP, tim gabungan juga mengambil sejumlah barang bukti dan sampel untuk diperiksa di Laboratorium Forensik (Labfor) Polri. Pemeriksaan tersebut dilakukan untuk mengetahui penyebab kebakaran.
Berdasarkan hasil sementara olah TKP, polisi menduga titik awal api berada di antara lantai 11 dan lantai 12 gedung.
Meski demikian, polisi belum dapat memastikan penyebab kebakaran. Kepastian mengenai sumber dan penyebab api masih menunggu hasil pemeriksaan laboratorium.