Tim damkar pertama kali menerima informasi dari warga sekitar pukul 21.43 WIB. Tak berselang lama, tim bergegas menuju lokasi.
Gulkarmat mengerahkan lima unit mobil pemadam dengan 30 personel.
Belum diketahui penyebab terjadinya kebakaran tersebut. Termasuk apakah ada korban jiwa dalam peristiwa ini.