Denny menyebut proses pemadaman sempat terhambat akses menuju lokasi yang berada di gang sempit.
"Hambatan akses menuju TKP yang sempit tidak masuk unit," tuturnya.
Setelah menerima informasi kebakaran, pihaknya langsung menerjunkan 7 unit pemadam kebakaran dengan 27 personel ke lokasi kejadian.