Kata dia, kondisi mal tersebut belum tutup sehingga masih terdapat pengunjung. Kepulan asap pun dengan cepat menyelimuti hampir seluruh lantai.
"Belum (tutup), masih seperti biasa. Semua panik keluar ngumpul di depan. Kalau apinya belum sampai ke bawah, baru asapnya doang merambat ke bawah. Dari plafon juga keluar asap," ucapnya.