Leza menyampaikan terdapat beberapa perjalanan Commuter Line mengalami keterlambatan kedatangan akibat gangguan tersebut. Karena itu, pihaknya menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dirasakan para pengguna.
“Imbas dari gangguan sarana ini, perjalanan Commuter Line No.1331 mengalami keterlambatan 35 menit, Commuter Line No.1333 terlambat 6 menit dan Commuter Line No.1337 terlambat 6 menit," tuturnya.
Dalam kesempatan itu, KAI Commuter juga mengimbau seluruh pengguna untuk tetap tertib dan mengutamakan keselamatan, serta selalu mengikuti arahan petugas, baik di dalam Commuter Line maupun di stasiun.