Petugas kemudian melakukan perbaikan terhadap perangkat persinyalan yang mengalami gangguan. Pada pukul 06.59 WIB, KAI Commuter menyatakan gangguan operasional tersebut telah selesai ditangani.
“Informasi lanjut gangguan operasional pada perangkat persinyalan di Stasiun Tigaraksa saat ini telah selesai penanganan,” kata KAI Commuter.
Setelah gangguan ditangani, perjalanan Commuter Line di lokasi sudah dapat melintas dengan kecepatan normal. Namun, keterlambatan perjalanan masih terjadi akibat kepadatan di lintas yang sedang diurai petugas.
“Perjalanan Commuter Line di lokasi saat ini dapat dilalui dengan kecepatan normal. Mohon maaf atas keterlambatan perjalanan sehubungan saat ini masih dalam proses penguraian kepadatan di lintas,” katanya.
KAI Commuter kemudian menyampaikan apresiasi kepada para pengguna atas kesabaran dan kerja sama selama gangguan persinyalan di Stasiun Tigaraksa ditangani.
“Terima kasih atas kesabaran dan kerja sama Rekan Commuters selama proses penanganan berlangsung.”