Setelah menerima pesan SOS tersebut, saksi kemudian berusaha mencari keberadaan korban berdasarkan lokasi yang diterima. Namun, pencarian awal yang dilakukan sendiri tidak membuahkan hasil.
“Selanjutnya saksi 1 mencoba mencari sendiri, akan tetapi tidak menemukan korban selanjutnya saksi 1 melapor kepada petugas security (saksi 2) yang bertugas di pintu 5 selanjutnya saksi 2 bersama saksi 1 mencari posisi korban sesuai titik terakhir korban (kiriman SOS) di sekitaran GBK, namun korban tidak ditemukan,” ucapnya.
Pencarian kemudian diperluas dengan meminta bantuan petugas keamanan lainnya. Saksi 2 melaporkan unggahan korban kepada saksi 3 yang juga merupakan petugas keamanan GBK.
“Selanjutnya saksi 2 minta bantuan dan melaporkan atas unggahan tersebut kepada saksi 3 (security) untuk mencari korban, saksi 3 kemudian mencari korban disekitaran GBK dan tidak lama kemudian saksi 3 menemukan korban tergeletak dengan posisi terlentang didekat pohon di pintu 10 dalam plaza utara,” tambahnya.
Jenazah korban kemudian ditemukan dalam kondisi sudah meninggal dunia di area Plaza Utara, dekat pintu 10 GBK.
Petugas Polsek Tanah Abang bersama tim medis selanjutnya melakukan pemeriksaan di lokasi. Setelah proses pemeriksaan, jenazah dibawa ke RSCM untuk penanganan lebih lanjut.