Argo mengatakan, saat itu sang sopir berupaya mengejar bus tersebut. Namun bus melaju kencang, sehingga menabrak pagar yang berisi gundukan tanah dan tembok pada lahan kosong. Akibat kecelakaan ini, bus pada bagian depan yakni kaca depan pecah dan bumper depan bus pecah serta ringsek.
Kecelakaan bus Transjakarta akhir-akhir ini sering terjadi. Pada Jumat (3/12/2021) bus Transjakarta mengalami kecelakaan menabrak pembatas jalan di depan Gedung Ratu Plaza, Jakarta Selatan. Kemudian, pada Kamis (2/12/2021) bus Transjakarta menabrak Pos polisi di sekitar Pusat Grosir Cililitan (PGC), Jakarta Timur. Akibat dari rentetan kecelakaan itu, Transjakarta menangguhkan sementara operasional 229 bus.