Dia mengimbau kepada para pengunjung untuk bersikap bijak berwisata dengan mengikuti protokol kesehatan yang berlaku, mulai dari pembelian tiket secara daring di www.ancol.com, wajib memiliki aplikasi PeduliLindungi, menggunakan masker dan menyediakan masker cadangan, rutin mencuci tangan, menjaga jarak, dan menghindari berkerumun.
Pada libur Natal, Ancol beroperasi pukul 06.00 WIB -21.00 WIB, tapi pintu gerbang masuk ditutup pukul 20.00 WIB. Seluruh wahana rekreasi seperti Dunia Fantasi, Ocean Dream Samudra, Sea World Ancol, Allianz Ecopark, Pasar Seni, Gondola dan Faunaland Ancol, juga sudah bisa dinikmati oleh semua pengunjung.
Khusus Atlantis Water Adventures, pada Desember ini hanya bisa dikunjungi pada Sabtu, Minggu, dan hari libur nasional pukul 08.00 WIB-16.00 WIB.