Selain untuk pengamanan, kata Alphonzus, pagar berfungsi mengatur akses keluar-masuk pengunjung. Pembatas tersebut membuat arus pengunjung dapat diarahkan melalui pintu tertentu sehingga aktivitas di sekitar pusat perbelanjaan tetap tertib dan tidak mengganggu lalu lintas.
"Tujuan utamanya adalah menertibkan akses keluar-masuk pengunjung. Kalau area terbuka, pengunjung bisa masuk dan keluar dari mana saja sehingga berpotensi mengganggu lalu lintas di sekitar pusat perbelanjaan," ungkap dia.
Dia menegaskan, keberadaan pagar di pusat perbelanjaan bukan hal baru. Menurut Alphonzus, sejumlah mal di Indonesia telah lama menerapkan sistem pembatas tersebut sebagai bagian dari pengelolaan keamanan dan akses pengunjung.
"Sebenarnya banyak pusat perbelanjaan yang sejak awal memang sudah menggunakan pagar. Jadi bukan sesuatu yang baru," katanya.