“Pada saat kejadian, tercatat lima rangkaian berada di stasiun dan tiga rangkaian berada di jalur,” tutur dia.
Sementara itu, pihaknya telah mengevakuasi 524 penumpang usai layanan MRT terganggu pada Kamis (20/11/2025).
“MRT Jakarta berkomitmen menjaga keselamatan pelanggan, dan telah menyelesaikan proses evakuasi sesuai prosedur terhadap 524 pelanggan dari sejumlah kereta dan area stasiun yang terdampak," ungkapnya.