Dia menuturkan, saat ini operasional di seluruh stasiun telah kembali normal. Menurutnya, operasional Ratangga telah selesai proses pemulihan.
Dia menyampaikan, MRT Jakarta akan melakukan pemeriksaan lebih lanjut guna mengetahui penyebab kejadian ini. "Kepada pengguna jasa MRT Jakarta, kami menyampaikan permohonan maaf atas kektidaknyamanan yang ditimbulkan," ucapnya.