Menurut dia, Budi Kaliwono dinilai sukses dalam meletakkan landasan transportasi publik di Jakarta. Melalui Jak Lingko, PT Transportasi Jakarta telah bekerja sama dengan 11 operator bus kecil. Dalam setahun, kenaikan penumpang naik dari 420.000 menjadi 721.000 penumpang per hari.
Tahun 2016, Transjakarta mengangkut 123,7 juta orang dan meningkat menjadi 144,8 juta penumpang pada 2017. Tahun ini, Transjakarta telah mengangkut 127,5 juta orang sampai September.
Pemprov DKI juga melakukan promosi jabatan di lingkungan PT MRT Jakarta. Posisi Direktur Operasional dan Pemeliharaan yang ditinggalkan Agung diisi oleh Muhammad Effendi.
Kemudian, mengangkat Mukhtasor sebagai Komisari dan Ghamal Peris sebagai Direktur Pengambangan dan Dukungan Bisnis.
“Pengangkatan Muhammad Effendi sebagai Direktur Operasional dan Pemeliharaan didasarkan atas pertimbangan yang bersangkutan memiliki pengalaman panjang dalam mengelola operasi perusahaan dengan aspek keamanan yang tinggi,” ujar dia.