Sebelumnya, dalam video yang diterima, tampak air berwarna kecokelatan menerjang pusat perbelanjaan tersebut.
Orang-orang di mal pun panik dan berlarian menjauh dari air. Sebagian langsung naik eskalator mal tersebut.
Sejumlah pedagang dan pegawainya berusaha menyelamatkan barang-barang dagangan di lapak mereka.
"Jebol, jebol, airnya jebol," kata salah satu warga.
Warga yang lain memperingati orang-orang di bawah untuk menyelamatkan diri. "Ayo naik, naik," katanya.