Tercatat, sepanjang bulan Mei 2023 volume pengguna ransit di Stasiun Manggarai sebanyak 160.000-170.000 orang per hari. Saat ini untuk memecah kepadatan flow pengguna yang transit di Stasiun Manggarai, KCI telah mengoperasikan fasilitas pelayanan tambahan berupa tangga manual di peron 6-7 dan peron 8-9 stasiun.
Sebagai alternatif pilihan pada jam sibuk pagi dan sore, pengguna KRL di sekitar wilayah Tangerang yang akan menuju atau dari wilayah pusat perkantoran di kawasan Sudirman dan sekitarnya bisa menggunakan layanan perjalanan KRL Basoetta. Pengguna bisa naik atau turun di stasiun-stasiun transit seperti Stasiun Manggarai, Stasiun BNI City, Stasiun Duri, dan Stasiun Batu Ceper.
"KAI Commuter mengimbau dengan pemberlakuan Gapeka tahun 2023 ini para pengguna Commuter Line Basoetta dapat menyesuaikan kembali waktu perjalanannya sesuai dengan jadwal yang berlaku," tuturnya.