Di samping itu Anne juga mengingatkan penumpang untuk selalu disiplin menerapkan protokol kesehatan selama di stasiun maupun di kereta.
"Para pengguna juga kami ajak untuk selalu mengutamakan kesehatan dan keselamatan dengan selalu mengikuti arahan dari petugas, tidak memaksakan diri untuk naik ke kereta yang telah terisi sesuai aturan, serta tetap mengikuti protokol kesehatan 3M selama berada di stasiun maupun di dalam KRL," tutur Anne.