Terkait kecelakaan ini, Eva meminta warga yang ingin bepergian dari Jakarta-Bogor atau sebaliknya menggunakan moda transportasi lain. Adapun yang sudah membeli tiket, dapat melakukan refund di sejumlah stasiun.
”Bagi warga yang ingin mencari inforamsi, barangkali bertanya-tanya apakah ada keluarganya berada di KRL tersebut, dapat mendatangi ruang kepala Stasiun Bogor. Di sana nanti akan dijelaskan,” kata Eva.
KRL 1722 terguling di perlintasan Kebon Pedes pada pukul 10.15 WIB tadi pagi. Kereta diduga anjlok karena tertimpa tiang Listrik Aliran Atas (LAA). Satu gerbong kereta tersungkur dan melintas di rel. Satu gerbong lainnya miring dan ringsek.