Jajuli menjelaskan, pengendara berangkat dari kawasan Cililitan, Jakarta Timur, menuju Cianjur, Jawa Barat. Dalam perjalanan, dia mengikuti petunjuk aplikasi navigasi yang ternyata menggunakan pengaturan untuk mobil.
“Dia yang ngikutin maps tapi maps-nya maps mobil bukan maps sepeda motor dia,” ujar Jajuli.
Menurut Jajuli, pengendara mengaku tidak menyadari jalur yang dilaluinya merupakan jalan tol. Petugas patroli kemudian menghentikan laju motor tersebut sebelum perjalanan berlanjut lebih jauh.
“Pengemudi (mengaku) tidak tahu jalan sehingga masuk jalur tol,” kata Jajuli.