Penumpang yang merasa khawatir kemudian kembali untuk memastikan kondisi korban. Saat itu, korban sudah ditemukan tergeletak sehingga penumpang meminta bantuan warga dan melaporkannya melalui layanan darurat 110.
“Karena penumpangnya khawatir, dia balik lagi, korban sudah tergeletak. Terus penumpang manggil orang terus dilaporkan ke 110,” sambung dia.
Sementara itu, dari informasi dari akun TMC Polda Metro Jaya, peristiwa tersebut dilaporkan pada Senin (27/7/2026) sekitar pukul 20.10 WIB. Tim Inafis Polres Metro Jakarta Selatan bersama petugas ambulans datang ke lokasi untuk melakukan olah tempat kejadian perkara dan identifikasi.