Dia menerangkan pihaknya juga melakukan peningkatan layanan demi memastikan kenyamanan dan keamanan penumpang selama perjalanan. Di antaranya menggandeng Suku Dinas Kesehatan Jakarta Selatan dan Puskesmas untuk mengecek kesehatan sopir di posko Terminal Lebak Bulus.
"Para sopir atau awak armada akan dicek gula darah, tensi darah, alkohol hingga tes urine. Jika ditemukan ada positif narkotika, maka sopir dilarang membawa kendaraan dan ditangani oleh BNNK langsung," tuturnya.
Hingga kini tes urine dan kesehatan, tak ditemukan adanya sopir atau awak armada yang menggunakan narkotika. Selain itu, pihaknya juga menggandeng Unit Pengelola Pengujian Kendaraan Bermotor (UP PKB) Jagakarsa untuk melakukan uji kelaikan bus