Sebelumnya, RK berjanji birokasi pelayanan pemerintah akan dipermudah dan cepat bila dia memimpin Jakarta nanti. RK menegaskan, sebagai kepala daerah dirinya memiliki tanggung jawab melayani masyarakat.
"Kita ingin warga Jakarta, warga Indonesia semua sehat-sehat ya, semua mendapatkan pelayanan dengan cepat, dan terjangkau," ujar RK di kantor KPUD DKI.
Pasangan RK-Suswono juga ingin memastikan anak-anak di Jakarta mendapatkan hak pendidikan yang layak. Pendidikan akan difokuskan demi menyongsong Indonesia emas 2024.