Usai BAB, pria tak dikenal itu langsung meninggalkan lokasi kejadian dan tak ada yang mengenali sosok pria tersebut. Petugas yang menerima aduan itu langsung ke lokasi untuk menbersihkan kotoran dari pria tak beradab itu, baik di JPO maupun di area bawah JPO.
"Setelah menerima laporan, petugas Transjakarta langsung membersihkan. Kami tentunya berterima kasih atas laporan pelanggan kepada pramusapa sehingga bisa segera ditindaklanjuti untuk dibersihkan," katanya.