Melalui akun media sosial resmi X @CommuterLine, KAI Commuter menyampaikan bahwa gangguan tengah ditangani oleh petugas di lapangan.
Dalam keterangannya, KAI Commuter menjelaskan bahwa untuk sementara waktu, layanan Commuter Line tujuan Stasiun Bogor dan Jakarta Kota dilayani secara bergantian menggunakan jalur 1 dan 2.
Hal ini dilakukan demi menjaga kelancaran perjalanan, meski menyebabkan adanya selisih waktu kedatangan maupun keberangkatan dari yang semestinya.
"Sehubungan terdapat gangguan operasional di jalur 4 Stasiun Depok dan saat ini dalam penanganan petugas. Untuk perjalanan Commuter Line tujuan Stasiun Bogor dilayani secara bergantian di jalur 2 Stasiun Depok, sehingga mengalami selisih waktu yang sudah ditentukan," tulis KAI Commuter dalam pernyataannya di media sosial X.