Salah satunya, menurut Suswono seorang lansia yang tinggal sendirian namun tidak mendapatkan bantuan apapun, meski seharusnya dia berhak menerima bantuan tersebut.
"Sebagian warga, meskipun mereka warga Jakarta, ternyata masih banyak yang belum bisa mengakses bantuan yang seharusnya mereka dapatkan. Seperti KJP atau bantuan untuk lansia," kata Suswono.
Suswono juga mengungkapkan bahwa dalam kunjungannya, ia menemukan seorang lansia yang sudah bertahun-tahun tinggal di Jakarta tapi tidak memiliki KTP.
"Beliau sudah berpuluh-puluh tahun tinggal di sini, tapi katanya sudah pernah mengurus KTP tapi tidak pernah keluar. Saya sudah menyarankan agar hal ini segera diselesaikan," ujarnya.
Untuk mengatasi masalah tersebut, Suswono berencana menggandeng pihak terkait, termasuk Dina Mahyusin dari Anggota Legislatif DPRD Partai Perindo Jakarta yang mewakili daerah tersebut.