Dari situ ketujuh tamu bersikeras untuk memesan minuman dari restoran, maka dari itu security hotel yang sedang bertugas segera menghubungi executive chef yang sedang ditugaskan sebagai MOD hari itu melalui whatsapp agar bisa menjelaskan bahwa restoran sudah tutup.
Pada saat itu juga, executive chef bergegas turun untuk menemui ketujuh tamu tersebut. Namun mereka tetap bersikeras ingin memesan di area restoran, meminta agar disediakan saja tempat untuk mereka minum, sedangkan minumannya mereka akan membeli dari luar.
"MOD itu meminta waktu sebentar ke kantornya yang berada dibalik konter FO untuk menghubungi general manager selaku pimpinan di Batiqa Hotel Jababeka. Tapi selang 3 menit, MOD diminta keluar dan memaksa masuk ke kantor, tapi tidak berhasil karena dihalangi oleh staff resepsionis," katanya.
Namun, saat hendak menghalangi mereka masuk, staff resepsionis dikeroyok oleh mereka. Tak lama kemudian MOD keluar dari kantor, salah satu dari ketujuh pria tersebut menarik kerah bajunya hingga robek menuju ke area luar yakni Game Corner yang tidak jauh dari lokasi.
"MOD didorong, dipukuli, ditendang dengan sadis sampai MOD tersungkur. Tanpa ampun, para pelaku secara bergantian mengeroyok MOD yang pada saat itu tidak memberikan perlawanan," tuturnya.
Mereka meminta MOD untuk pulang sambil tetap memukul, dan menendangnya.