Warga menyayangkan sikap aparat yang seharusnya menerima laporan dan menindaklanjuti kasus pencurian tersebut. Hingga berita ini ditulis, pihak kepolisian dari Polsek Cikarang Utara maupun Polres Metro Bekasi belum memberikan keterangan resmi terkait video yang viral tersebut.
Kapolres Metro Bekasi Kombes Pol Mustofa meminta maaf atas sikap anggotanya. Saat ini, kata dia anggota tersebut telah diproses Propam Polda Metro Jaya.
"Kami memohon maaf yang mendapatkan video viral ada anggota tidak profesional dalam menerima pengaduan masyarakat. Namun atensi dari Bapak Kapolda bahwa anggota kita sudah kita proses sekarang sudah dibawa ke Bid Propam Polda Metro Jaya," ujar Kombes Mustofa dalam konferensi pers, Rabu (10/9/2025).
Dia memastikan, pengaduan masyarakat yang viral kini telah ditangani untuk diproses lebih lanjut. Tersangka maupun barang bukti, kata dia telah diamankan di Polres Metro Bekasi.
"Tidak ada niatan dari Polres Metro Bekasi untuk meproses perkara tersebut," katanya.