Pelaku selanjutnya dibawa ke Pos Pengamanan Stasiun Klender untuk dimintai keterangan. Sebagai sanksi, KAI Commuter memasukkan pelaku ke dalam daftar hitam (blacklist) sehingga tidak dapat lagi menggunakan layanan Commuter Line.
KAI Commuter mengingatkan, pelanggar aturan merokok atau menggunakan rokok elektrik di dalam kereta dapat diturunkan dari perjalanan dan dikeluarkan dari area stasiun.
Leza menegaskan, pihaknya tidak akan memberikan toleransi terhadap tindakan yang mengganggu keselamatan, keamanan dan kenyamanan perjalanan pengguna lainnya.
“KAI Commuter tidak akan menoleransi setiap tindakan yang dapat mengganggu keselamatan, keamanan, dan kenyamanan perjalanan. Kami mengajak seluruh pengguna untuk bersama-sama menjaga ketertiban dan kenyamanan selama menggunakan layanan Commuter Line,” kata Leza.