Padahal, di sekitar lokasi terdapat saluran air atau got yang besar. Penumpang itu pun terjatuh.
"Ternyata di daerah sini, di daerah Bulungan ada got besar, jadinya beliau terjatuh," ujar perekam.
Sang perekam video meminta agar peristiwa ini menjadi perhatian pihak-pihak terkait termasuk Transjakarta.