Terkait kejadian tersebut, Kadep Humas dan CSR PT Transjakarta, Ayu Wardhani menyebut kejadian yang dipicu oleh oknum pengemudi ojol tersebut setelah diklakson oleh pramudi Transjakarta.
"Kejadiannya Jumat lalu, bus SAF - 055 rute 10H. Berdasarkan pengamatan CCTV, driver ojol melakukan pemukulan karena merasa diklakson oleh pramudi," ujar Ayu saat dikonfirmasi, Selasa (8/7/2025).
Ayu menekankan, Transjakarta akan menempuh jalur hukum atas perbuatan penganiayaan pengemudi ojol terhadap pramudinya. Kasus itu kini ditangani Polsek Palmerah.
"Transjakarta tidak membenarkan segala bentuk kekerasan. Pramudi sudah membuat laporan ke kepolisian. Ke Polsek Palmerah," ucapnya.